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  • A. 貨運或親送 *3-7吋盆植栽可選用超商取貨或黑貓(其他貨運)宅配
    (依照各家貨運標準,若選購數量體積大小超過單件貨物 可承載量,我們會和您聯繫改用親送或分多件貨物運送。)

    *大型植栽、大量植栽或易損壞植栽由我們為您親送
    (下單後我們會與您聯繫安排出貨時間)毋需另外加收運費。 (花東或偏遠山區除外,需酌收運費300元)

  • B. 植栽配送時間 *可使用超商取貨或黑貓宅配之訂單:
    當日17:00前下單,3個工作日內寄出(假日、國定假日不出貨)
    (超商約2-3 個配送日)。
    *親送:
    台中彰化南投地區:當日中午12:00前下單,1-3個工作日內送達
    (會與您聯繫親送時間)(有急件請至官方賴聯絡我們協調)
    (通常假日不出貨喔)

    中彰投以外地區配送時間約7~14天(含花東地區不含離島),
    我們會與您聯繫。

  • C. 請問植物的外型會跟網站上一模一樣嗎?
      若不是我想要的樣子可以換嗎?
    *因花藝商品非標準化商品,植物的顏色或尺寸,會隨區域、季節及 氣候的不同而有些許差異。

    *植栽沒有提供網購七天的鑑賞期,恕無法提供退換貨,
    可於出貨前聯繫 LINE客服(LINE:@liyudesign)確認成品樣式。 若因運送過程導致損壞,請聯繫 LINE客服, 我們將立即幫你處理,請安心選購。

  • D. 若想送禮給親朋好友,
      送貨前會打電話給收禮人嗎?
    會的,出貨前我們會主動通知收禮人及確認是否可以收貨喔。


客製流程

  • 1. 瞭解商品
  • 2. 洽詢客服製作快捷鈕
  • 3. 提供相似樣品 並報價
  • 4. 匯款&訂單成立
  • 5. 生產&擬定交件期
  • 6. 出貨或運送
  • 7. 售後諮詢&服務
以上時間為”通常”狀況,但若遇以下情形則可能延遲完成出貨:
訂單較多時(尤逢節慶佳節時)
不可抗力之天災因素
商品庫存短缺或有瑕疵時(本公司亦會請專人與您聯繫確定後續事宜)
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